销售主管在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。那么销售主管需要具备什么能力呢?
一、能力
专业能力
.作为一名主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力。随着管理职位的不断提高,专业能力的重要性将逐渐降低.作为基层主管,个人的专业能力将非常重要。你需要达到的程度是,你可以直接指导下属的实际工作,代表下属的实际工作.
专业能力的来源无非是两个方面:
一是从书本上,一是从实际工作中,.在实际工作中,你需要向你的主管、同事和下属学习.“不耻下问”是每个主管都应该具备的态度.
管理能力
.对于一个主管来说,管理能力与专业能力相对应。当你的职位需要的专业越多,相对来说,你需要的管理能力就越少.相反,你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一种综合能力,需要你的指挥能力、决策能力、沟通协调能力、专业能力、工作分配能力等.管理能力来自书本,但更多来自实践。因此,为了提高你的管理能力,你需要不断反思你的日常工作,经常用你的头回顾你的工作,总结你的工作.
沟通能力
.所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面:跨部门沟通、本部门沟通(包括下属、同事和上级).公司是一个整体,你领导的部门是整体的一员,必然会联系其他部门,沟通是必不可少的.沟通的目的不是谁输谁赢,而是解决问题。解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也很重要,比如下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题。作为主管,你需要理解和掌握、指导、协助和关心.相反,对于你的主管,你也应该主动报告,报告也是一种沟通.
培养下属的能力
作为一名主管,培养下属是一项基本而重要的工作.不管你领导的单位有多大,都要牢记你领导的单位是一个整体,用团队的力量解决问题.很多主管不愿意给下属做一些事情,理由也很充分.把它交给下属,告诉他,当你说话的时候,你必须理解它,然后复习它。与其这样,不如自己做得快。.但关键问题是,如果你继续这样发展,你将永远忙碌,你的下属将永远做你认为可以做好的事情.让下属做事,能做事,教下属做事,是主管的重要职责.一个部门的实力不是主管的能力,而是所有下属工作的实力.绵羊可以很容易地领导一群狮子打败一群狮子领导的绵羊。作为主管,重要的责任是训练下属成为狮子,而不是成为狮子
工作判断能力
所谓的工作能力,本质上是一种工作分析判断能力,对所有工作人员培养一个人的分析判断能力非常重要,首先要有直率的头脑,或者有良好的道德素质,这是工作判断的基础.只有正确判断世界的对错,才能明辨是非.其次,对于你从事的工作,无论是大事还是小事,该怎么做,该怎么做,该由谁来做,作为一个主管,你应该有一个明确的判断,或者决定.事实上,工作判断能力是上述四种能力的综合体现,主管能力的体现是工作判断能力的体现,学习能力.
分析判断能力是指人们分析、区分事物、单独观察和研究事物的能力。分析判断能力强的人往往学术专业,技能专业,在自己擅长的领域有独特的成就和见解,进入普通人难以达到的境界。同时,分析判断能力的水平也是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的,但在很大程度上取决于后天的训练。在工作和生活中,经常遇到一些事情,一些问题,分析判断能力差的人,往往无法理解,甚至无助;相反,分析判断能力强的人往往能够自由地处理所有的问题。
所谓工作判断能力,是指在整个营销过程中,能够根据销售情况及时调整营销计划的分析能力。
一般来说,一个看似复杂的问题,经过理性思维的梳理,会变得简单、有规律,从而轻松、顺利地回答,这就是分析判断能力的魅力所在。
学习能力
.当今社会是学习型社会,当今企业也必须是学习型企业。对我们每个人来说,我们也必须是学习型的主体.学习有两种,一种是书本学习,另一种是实践学习,两者应交替进行.只有不断学习,才能更好更快地进步,跟上社会发展.当我们进入社会时,我们应该完全主动学习,把学习当作一种习惯,一种正常的生活方式.学习应该广泛、专业、管理、管理、生活、休闲、各种,都是一种学习.未来人与人之间的竞争不是你过去的能力,而是你的能力。但你学到了什么,学习是你未来竞争的基础.
职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德来弥补,但道德的缺陷不能用智慧来弥补.对于工作中的人来说,无论是员工还是主管,职业道德都是第一位的.就像对一个人来说,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他都是“0”。只要“1”(健康)存在,个人意义就可以无限.对于工作的人来说,职业道德就是“1”。只有良好的职业道德存在,以上六种能力才有意义。对于公司来说,它是一个合格的人才.职业道德不等于企业的向心力,但作为员工和主管,.无论公司是好是坏,无论职位水平,无论薪水多少,对自己的职业负责,都是一种基本素质,是个人发展的基础.“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好撞一天钟.
二、主要职责
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、好项目解释,现场业主投诉等工作。
12、定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。
13、负责对销售代表的日常管理。
14、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。
16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。
17、完成销售经理交办的临时性任务。
18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人
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