销售易CRM是什么

来源:快飞出国留学 浏览:408 发布日期:2023-03-28 09:51:35

销售易CRM,是利用移动互联(Mobile)、社交网络(Social )以及云计算(Cloud)技术重构了CRM,以“人”(销售人员)为中心,融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体。销售易CRM既可以支持toB企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也支持toC企业实现品牌与消费者的连接,构建私域流量池,实现精准的营销获客和精细化的客户运营。销售易CRM具有多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。

一、功能特点

销售易CRM的三大功能

销售易CRM帮助您管理从公海到成单的所有客户。销售易CRM可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务,整体提升销售团队工作效率。

销售易CRM能够帮助销售人员管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

销售人员的工作特点是”在路上“,销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机,随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器,而非PC时代销售效率的枷锁。

客户管理

销售易CRM帮助您管理从公海到成单的所有客户。销售易CRM可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务,整体提升销售团队工作效率。

客户联系人管理

销售易CRM武装销售部门以所有客户信息,拜访后快速更新客户跟进情况,实时自动的信息推送,轻松实现各部门间的资源共享。

名片扫描

销售易CRM移动端具备名片扫描功能,让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作,且信息准确度和完整度大幅提升, 并可通过手机同步到公司CRM系统。

公海客户管理

销售易CRM的公海客户管理功能,针对用户这些痛点做出全面支撑,通过自动化公海客户领取和回收的全流程,实现客户资源分配最优化,有效缩短销售周期,提升客户资源利用率。

多公海池分配客户资源

销售易CRM可根据不同情况创建不同公海,“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”,而“抢”新客户的前提是:必须释放手头自己不愿再跟进的客户。

这种全新的分配机制,确保了销售线索的公平分配,也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。

系统自动“回收”客户

“抢”到的潜在客户,如果不能在规定时间出单,或有跟进行为,则系统自动回收该客户,并扔回公海跟其他销售人员跟进。这种机制让销售人员时刻保持压力,不断推进项目并签单, 在盘活客户资产利用率情况下,缩短销售周期。

销售管理

销售易CRM能够帮助销售人员管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

销售目标管理

销售易CRM智能的目标管理功能,将年度销售目标分拆到季度、月份,系统目标仪表盘能够实时展示个人或者团队实际完成业绩VS销售目标的状况,以方便销售人员或管理者及时调整策略。

销售流程管理

销售易CRM独创的流程可视化功能,固化公司销售方法论和赢单最佳实践,通过流程来指引和量产顶尖销售,大幅提升销售团队的执行力和赢率,带来业绩的直接提升。

销售线索管理

通过销售线索管理功能,市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中,并分配给相关销售人员,销售人员可在跟进后作不同处理,以帮助市场部门判断投入的有效性。

销售漏斗管理

销售易CRM将销售跟单过程细分成不同阶段,根据实时销售漏斗数据做出管理决定,项目小组高效协同,群策群力,大幅提升跟单赢率和预测准确性。

销售行为管理

使用销售易CRM,客户拜访时手机签到,并提醒记录会谈情况,同步到云端。所有人员每天、每周的客户拜访情况一目了然,甚至无需填写日报,周报。

合同与回款管理

销售易CRM的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态,轻松帮您管理应收和续约问题。

报表与分析

使用销售易CRM的分析和仪表盘工具,业务尽在掌握中。

销售支撑

销售人员的工作特点是”在路上“,销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机,随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器,而非PC时代销售效率的枷锁。

销售知识库

销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息,通过手机随时随地查阅,成为销售人员的移动秘书。

团队协作

销售易CRM深度沉淀用户需求,融入社交使用习惯,通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。

企业微信

将公司同事建在微信上,人数受限不说,公司信息也容易泄露。将微信搬进企业吧,和同事畅谈再不用担心泄密问题,就用微信的方式和内部同事交流互动吧,沟通更酷、更方便 [3] 。

企业微博

随时随地分享工作信息,心得体会,以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享, 提升整个团队协作效率。

市场活动管理

市场部门通过销售易的市场活动管理功能,统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高,然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

任务日程

所有设置的任务,可以汇聚在日历上,通过日历随时查看自己的日程情况。您还可以查看下属近期的日程安排,并提出意见。再忙,也不会忘记重要事情了!

审批

在销售易CRM中,无论何时何地,在手机上处理审批请求,和同事沟通,利用碎片时间即可完成工作。

日报

通过销售易CRM,员工可以每天或每周上报工作总结和计划,可以和上级随时随地沟通反馈。管理者可以实时了解到业务及项目进展状况,业绩指标完成情况等信息。

二、核心价值

专业的销售管理

销售易能够帮助销售人员管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程。同时帮助销售管理者随时随地掌握团队项目和业绩进展、真实日常行为等 [1] 。

创新的移动办公

销售易将客户、同事、单子装在“口袋”里。通过手机,随时随地掌握业绩进展,处理折扣申请,审批合同,跟进任务,汇报工作,尽享移动办公的便捷和高效。

便捷的沟通协作

高效的管理沟通,是销售团队效率的关键。销售易用类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系,快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。

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