中层培训方法有哪些

来源:快飞出国留学 浏览:387 发布日期:2022-12-08 14:22:42

中层培训是针对企业内部中层人员的有组织性的知识传递、技能传递、信息传递、信念传递、管理教导。那么中层培训方法有哪些呢?

一、培训方法

管理类培训的对象是成人,通过培训应使成人的观念和行为有所转变。灌输和强制性学习的教育方式己经被证明效果极差。真正深人人心的培训必须在平等对话的基础上展开,并辅之以特殊的技巧。

在培训实践中被认为比较有效的方法包括研讨法、调查培训法、模拟法和案例法,“三明治”式培训和体验式培训应作为今后在中层管理人员培训中努力实践的方法。

三明治式培训

三明治式培训是按集中培训一分散实践一集中总结再培训一分散实践再总结的过程进行的。适用于系统性培训和专业人士培训,一般时间跨度较长。这种方法实际上是将实践的环竹纳人规划之中,以突出理论的针对性在运用这种方法时一定要注意两个原则:其一,所培训的内容要集中在某一个领域,具有很强的相关性,避免求全而失掉目标的危险;其二,教师或顾问要在学员实习的时候跟进指导。

体验式培训

体验式培训是通过个人在活动中的允分参与,来获得个人的体验,而后在培训师指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升个人认一识的培训方式。或者说,凡是以活动开始的,先行后知的,都可以算是“体验式培训”。体验式培训与传统的教育模式最根本的区别,前者以学员为中心(以学为主),而后者以教师为中心(以教为主)。“教”不一定导致学,更不一定产生“会”。

体验式培训形式广泛,比较流行的主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等在实际培训过程中,其实并非需要严格按照某种培训方法去套用,通常的情况卜是儿种培训方法在一次培训活动中穿插应用,但无论是多种培训方法综合运用还是只采用一种方法来进行培训,都应根据培训内容、培训需要、培训对象及时间、地以、资源情况而定。

总体来说,在选择培训方式时应遵循以下基本原则:从成人的心理特点出发;充分尊重学员;从管理实际问题开始;关注技能与细节。

工作轮换

主要针对重点培养人员,定期改变中层管理人员的工作部门,让他们到各个部门去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解。这样做还可以使中层管理者更好的理解相互间的问题,改善部门间的合作。具体形式可以是只在每个部门做观察员,但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作,通过实际去做来了解所在部门的业务,包括销售、生产、财务和其他业务,使职能管理人员"通才化"。

多层次参与

将企业各个部门中有发展前途的中层管理人员集合起来,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。

在职辅导

由较有经验的现任中层管理人员负责对其直接下属的辅导,给下属下放职权,提供学习管理的机会,提供帮助和指引。这种方法有助于确保当现任中层管理人员因退休、提升、调动、辞职等离开岗位而出现职位空缺时,企业能有训练有素、熟悉业务进展情况的人员顶替,避免导致较严重的衔接问题。

二、内容

中层管理人员培训的主要内容是开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。主要概括为:

政治素质培训

通过政治素质培训,提高中层人员的政治鉴别能力。

培训的主要内容有:战略思维、忠诚意识、必备的政治修养和理论素质、国家经济政策、集团公司及企业内部的发展战略。

专业知识培训

通过对专业知识的培训提高专业才干能力,知识的不断更新,信息的快速传递。

培训内容是根据不同的岗位对基础知识、专业知识、专业管理技能等进行系统的培训。

管理能力培训

①自我管理类:提高管理水平

②绩效管理类:提高绩效管理水平

③团队管理类:提高团队管理水平

商务礼仪培训

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。

良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。而作为企业的中层管理者,更应该注重礼仪方面的培训,树立个人形象,建立企业品牌。

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