销售总监岗位职责有什么

来源:快飞出国留学 浏览:477 发布日期:2023-03-28 14:09:49

销售总监是一个企业中负责销售部门的高级职位,主要职责是制定销售策略、规划销售目标、管理销售团队、监督销售业绩、拓展市场等。销售总监需要具备丰富的销售管理经验、市场洞察力、领导力和团队管理能力,能够有效地组织和管理销售团队,提升销售业绩和客户满意度。同时,销售总监还需要与其他部门紧密合作,共同推动企业的销售和市场发展。

一、销售总监岗位职责

销售总监是一个企业销售部门的高级管理职位,主要负责制定销售策略、管理销售团队并推动销售业绩的提高。具体的职责如下:

1. 制定销售策略:根据市场情况和企业发展战略,制定销售目标、销售计划和销售策略,确保企业销售业绩的实现。

2. 管理销售团队:通过招聘、培训和激励销售人员,建立高效的销售团队。同时,定期进行绩效评估和考核,确保销售团队的工作质量和效率。

3. 推动销售业绩:与其他部门合作,制定和执行销售计划,确保销售业绩的达成。同时,分析市场趋势和竞争对手的动态,调整销售策略以适应市场变化。

4. 维护客户关系:与客户进行沟通和交流,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,增强客户满意度和忠诚度。

5. 管理销售预算:负责制定和管理销售预算,确保预算的合理性和有效性。

6. 汇报和分析销售情况:定期汇报销售情况给公司高层管理人员,分析销售情况和趋势,提出改进和优化建议,为企业发展提供参考依据。

总之,销售总监是企业销售部门的核心管理职位,需要具备领导才能、销售技巧和商业头脑,能够有效地管理销售团队、推动销售业绩的提高。

二、任职资格

1.学历要求:大学以上学历,市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业;

2.工作经验:具有五年以上从事销售管理工作的经验;

3.个人技能:熟练的外语交流和较强的表达能力,对电子办公软件熟练使用;

4.工作能力:具有一定抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力;

5.团队管理:具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好;

6.人际交流:具有很好的人际资源和开发人际资源能力,与人力资源行业沟通良好。

三、增强市场联系

1)保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做,所以顾不上看市场,所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝,建议解决方法如下:

给自己规定例行市场拜访时间,届时强迫自己放下手头一切工作,走出门去看市场;每天中午饭后,抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟;在总监办公室门口设置市场信息留言板,各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上,总监随时可看到。

2)尽可能了解竟品信息: 仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够,最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域,哪个口味,哪个渠道。思考他为什么要这样做,从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在,是我们要学习并迎头赶上的,厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”,竟品一举一动尽在掌握之中。

3)观察数据发现问题: 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如:销售日报表不仅仅反映各部门销量,还要反映各部门整个销售部当日销量,分品种销量,累计到各品种销量占总销量的比例(从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度,贯彻全品项销售思想)。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划,还要反映当月客户别销量和客户别进货次数(一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪,避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序)。

4)走访市场: 总监巡访市场主要任务不仅是检核(那是随行经理的主要工作)。至少留一半脑子在市场调研上,亲自和经销商、商超经理人员,一线业代甚至消费者交谈;在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点,亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等,这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。

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