德商是指一个人的德性水平或道德人格品质,它是十商的灵魂,为十商之首。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等一切美德。那么提高德商的方法有哪些呢?
一、提高德商的方法
第一:同情。同情是一个人感受他人情感的唯一途径,也是人类相互理解的基础。主动帮助他们的伴侣,帮助那些遇到困难的人,真诚和热情地对待他人。
第二:正直。正直是一个人内心的强烈需求,它可以帮助我们妥善处理人际关系中的纠纷,区分是非。正直使我们一旦偏离了道德的轨道,就会感到不安。正直使我们能够坚决抵制诱惑,增强我们抵制与善行背道而驰的力量。
第三:克制。克制使我们能够在面对自己的欲望时三思而后行,约束自己的冲动,从而使我们采取正确的行动。克制的人可以避免匆忙做出选择造成的危险后果,形成独立思考和行动的能力。
第四:尊重。尊重是所有美德中最基本的。它让我们了解别人在生活中的感受,为别人着想,让我们学会用需要别人对待自己的方式对待别人,真正做到“不做自己想做的事,不做别人”。尊重他人的人很少用暴力、虐待和仇恨来对待他人。当尊重融入我们的生活时,他能更好地感受和欣赏人际关系的奥秘;在更尊重他人的基础上,更尊重自己。
第五:善良。善良使我们的日常生活充满了自我克制。善良的人可以更多地考虑别人的感受,欣赏别人的生活,关心别人的痛苦。这些人通常很谦虚,不认为别人比自己低,差一个水平,不会轻视别人。在这个社会中,那些知道如何善待他人的人必须取得成功。善良的人并不骄傲,也不自卑。
第六:宽容。宽容的人有耐心地思考这些差异的来源,而不是简单地认为别人错了。宽容的道德使人类面对不同的种族、不同的性别、不同的信仰、不同的文化、不同的宗教、不同的能力,可以去伪存真,找到共同点,保持差异,而不是要求每个人都一样。
第七:正义。正义使我们在人际关系中光明正大,不偏不倚地对待他人。因此,我们会按照规则办事,轮流分享,在做出判断之前听取各方面的意见。公平的人特别有同情心,这增强了我们的美德,保护了那些受到不公平待遇的人。世界是公平的,只有公平对待他人的人才会被公平对待。
二、重大意义
第一,德商是个人和企业行动的道德罗盘。
套用全球定位系统的说法,德商在某种程度上犹如人生的“道德定位系统”。众所周知,全球定位系统可以帮助人们在陌生城市、复杂地貌和不利天气下确定自己的地理位置,并且找到前进的方向。相类似地,德商也能够以“道德罗盘”帮助人们确定行为和目标的方向,使人们在茫茫商海可以更好地驾驭自己的资源、情商、智商和技术去获取成功。不过不同于全球定位系统,德商并不是一个“可有可无”的配件,而是希望获得成功的经理人的必备装置。
第二,德商有助于提升企业的形象,增强企业竞争力。
越来越多的证据表明,企业在社会责任方面的积极参与,不仅有助于增加整个社会的福利,而且有助于企业可持续发展。这是因为企业的积极参与有助于员工树立正确的人生观、价值观和责任意识,有助于增强团队的协作能力,同时,企业履行社会责任所表现的人文关怀和服务又会无形地渗透到企业经营的每一个环节,成为企业道德建设的重要组成部分,让员工置身于一个富有爱心和责任感的环境里,会增加他们的归属感、自豪感和荣誉感,从而增强企业的凝聚力。因此,在如今这个愈发重视企业社会责任的时代,企业的领导人更应身先士卒,不仅在观念上先行一步,放弃原有的那种“只有当别人输的时候我们才能赢”的传统想法,转而树立“双赢”、“多赢”和“众赢”的新观念;而且在行动上也应成为企业的垂范,除了自身努力成为一个“有道德的领导人”,还要努力将自己的企业锻造为一个“讲道德、有责任的企业公民”,努力对社区承担相关责任。
第三,企业应警惕“道德性弱智”。
水能载舟,亦能覆舟!虽说企业经营取得利润实属天经地义,但只有阳光的、经得起道德检验的利润,才能给企业带来人格上的光辉,才能真正赢得人们对企业的敬重。反之,如果企业及其领导人对德商视而不见、漠不关心,将会使企业形象蒙垢,顾客渐行渐远,正如某研究报告所显示的,当美国人了解到一个企业在道德层面有消极举动时,高达91%的人会考虑购买另一家公司的产品/服务,85%的人会把这方面的信息告诉他的家人和朋友;83%的人会拒绝投资该企业;80%的人会拒绝在该公司工作。如果企业表现出“道德性弱智”的话,甚至会使得企业蒙受巨大损失甚至面临灭顶之灾。
三、现实价值
“德商”与“智商”是人安身立命的两柄利剑,它是人生命之舟的双浆,它是人生事业战车的两轮。对于一个人的成长和发展,德商比智商更重要。
人能自律,方能有良好的人际关系。
卡耐基在上个世纪就指出,一个人的成功,即使在技术性很强的领域,70%要靠人际关系。美国贝尔研究室最新研究成果表明,成功的顶级科技人员都与能给予他们帮助的关键性人物保持着着良好的关系。在非技术或技术性不强的领域、在竞争日益激烈的职场、在人情味更浓的中国,人际关系对一个人的成功与否影响更大。在现代社会,一个人的智商与技术固然重要,但社会分工越来越细,任何一项工作,离开他人的合作与支持,都难以完成。德商高则意味着能开创和拥有良好的人际关系,遇到困难能左右逢缘,得到帮助,促进成功。
人能自律,方能他律。
对一人个的职业生涯来家,“管理是永恒的主题”,不断地向更高的管理岗位迈进,便能最大限度地实现自己的人生价值和取得丰厚的回报。但是,“先做好自己的主人,然后才能做他人的主人”。调查数据表明,职位越高,德商的作用越大,在企业高层领导中,德商的作用差不多达到85%。
人能自律,方能可持续发展。
俗话说,不怕慢,只怕断。一个人的成长和发展,最怕跌跤。摔得轻还好,摔得重了,也许一蹶不起,一辈子也不会东山再起。尤其是智商高的人,古往今来,这样的例子举不胜举。政界,无数高官因管不好自己的私欲而落马;商界,许多巨贾因管不好自己的心态而沉船。管好自己,就管好了前程。
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