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日本瞄准中国等国富裕阶层 吸引赴日高端医疗旅行

http://www.chuguo.cn 发布日期:2016-08-31 09:09:00

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   出国在线2016年8月31日电,日本新华侨报网报道,当前,为吸引来自中国等国家的富裕阶层利用高端医疗旅行服务,日本政府、企业和旅行公司联手,正在努力推动形成赴日医疗旅行热潮。

    据日本媒体报道,首日抵达成田机场,前往东京银座和浅草。第2天前往箱根露天温泉浴场。第3天围绕京都和大阪旅行,第4、5天在大阪医院“圣授会”接受PET(正电子发射型计算机断层显像)检查,第6日从关西机场回国。这是日本旅行公司经营的“PET检查之旅”的基本计划。客户可一边围绕受到访日外国游客欢迎的黄金路线旅行,在五星级酒店住宿,在米其林三星店用餐,一边接受医疗。关于费用标准,日本地上安排部分需要80万-100万日元(约合5.2万-6.5万元人民币)。检查费用需另外支付50万日元(约合3.3万元人民币)。

    该公司访日医疗旅行推进室的室长青木志郎强调:“虽然是标准路线,但是医疗旅行不是销售基本路线。而是以医疗为主,提供附带最高级的住宿、餐饮、交通的定制产品。”他笑着说:“尤其是中国人,餐饮方面不能潦草对待。”

    参加赴日诊查之旅的客户当中,经济富裕的中国人很多。作为诊查前后访问的场所,北海道极具人气。作为中国电影《非诚勿扰》的舞台,钏路和阿寒湖等北海道东部地区受到中国客人欢迎。出行方面,该公司为客人提供专用车和头等舱,也配备翻译。平均每人花费高达数百万日元。服务也受到中国客人认可。有些中国客人归国后,过几年还会再次利用该公司的医疗旅行服务。
                                                                    
    该公司从2009年4月开始积极从事医疗旅行业务。该公司与中国的旅行公司“优翔国际”合作,以中国的富裕阶层为对象,开始推出PET诊查和观光相结合的定制旅行产品。第一年有49人利用此项服务。2010年有268人参加医疗旅行,达到历史最多。此后,每年也约有80人-100人利用此项服务。

    瞄准富裕阶层生意的日本旅行公司相继加入,展开价格竞争。然而,富裕阶层要求“安全、安心、准确”的医疗品质。此外,也需要高度的安排能力。要想获得稳定的收益绝非易事。为此,了解到这些,也有些公司相继退出此项业务。

    日本JTB公司从2010年开始,以中国人为中心,正在提供定制医疗旅行服务。参加者呈现增加倾向,2015年度较上一年度增加20%。在此期间,该公司在中国北京、上海、广州建立了据点,在日本与超过100家医院合作。在JTB集团限定医疗周边服务展开事业的日本医疗&健康旅行中心的高桥伸佳中心长表示:“来自中国等国家的赴日出国人员,为寻求有名的医生和著名医院、最新机器的高度医疗服务赴日。询问客人需求进行对应很有必要。”

    为此,在当地对应客人咨询介绍医院,传达其他专业人士的建议,从提供医疗停留签证等医疗出国相关信息到接受医疗服务后的跟踪服务,需要整体对应。提供这样服务的医疗出国支援企业存在,对于接受客人的医院作用很大。圣路加国际医院的人事课经理原茂顺表示,接受外国人患者手续繁杂,报价也很麻烦。客人问询后,实际接受治疗的比例很低。委托支援企业就变得非常高。对医疗出国支援企业给予好评。医院也能够节省工夫,专心治疗。

    不仅是医疗周边,使赴日医疗出国者感到不安的是语言问题。他们也对赴日到归国期间的生活感到担忧。为此,日本政府正在认定医疗出国支援企业,努力消除医疗出国者的担忧。其中一家公司从机场接送到住宿、停留期间的生活方面支援,用外语为外国客人提供周到对应服务。该公司国际医疗事业部的相关负责人表示:“并不是把客人带到医院就结束了。为使客人安心在日本停留,基本需要进行24小时对应。深夜客人呼叫,也需要乘坐出租赶到客人住宿地。”强调充分对应服务。

    此项服务受到客户认可。目前为止,该公司已经为来自44个国家的1000名外国人介绍了超过100家日本医院。

    医疗出国支援企业活跃对于日本扩大医疗旅行生意不可欠缺。目前,日本仅有2家这样的企业。另一方面,日本接受外国人患者的医院经验和技术也不足。为此,日本政府决定制定积极接受外国人患者的医院清单,作为“日本国际医院”向海外宣传。2015年,日本已经将国际医院构想加入了成长战略。

    吸引寻求日本先进医疗服务的中国和俄罗斯等的富裕阶层,不仅是医疗服务,也扩大与观光相组合的生意,将有助于促进日本经济增长。为此,日本政府和医疗、旅行公司等合作,正在努力推动赴日医疗旅行业发展。

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    关键字: 日本 旅游 医疗旅行

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